Leveringstermijn
JW Golfstore heeft als motto: voor 11:00 uur besteld en betaald, vandaag aangeleverd bij Post NL voor verzending (dit geldt voor zomertijd ma-vr, wintertijd wo-vr). U mag er vanuit gaan dat alle producten die u bestelt vanuit voorraad leverbaar zijn, mocht dit door onvoorziene omstandigheden niet mogelijk zijn dan nemen wij hierover contact met u op.
Door de drukte bij o.a. PostNL kan het zijn dat uw pakket wat later bij u is dan u gewend bent. Wij vragen om uw begrip; het zijn drukke tijden met personeelstekorten. En houd uw track & trace in de gaten!
Retourzending
Binnen 14 dagen nadat u het product heeft ontvangen kunt u een artikel retour sturen. Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken, beoordelen en/of passen. De door u te retourneren artikelen dienen binnen de gestelde voorwaarden te vallen:
- Het artikel is compleet;
- Het geretourneerde artikel bevat geen gebruikssporen en beschadigingen;
- De verpakking van het artikel is in de originele staat (zonder plakband, beschadigingen etc.);
- Alle labels zitten nog aan het artikel (zeker bij de golfkleding en schoenen);
- Het pakket dat retour gaat, is voorzien van de factuur en/of het retourformulier;
- U beschikt over een 3S Code voor retourzending. Dit is nodig bij mogelijke vermissing van het pakket. Deze code ontvangt u bij het afgeven in het postkantoor. (Retourneren in de winkel, zonder 3S code, kan ook)
Retourmogelijkheid
Wanneer aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, kunt u uw bestelling retourneren:
- Retour sturen. U kunt het product per post terugsturen. Ga met uw pakket naar het postkantoor en laat hier het pakket terugsturen naar het volgende adres:
Jonathan Willis Golfstore & Academy
Oudendijk 3
NL – 4311 NA BRUINISSE
- Of u kunt een afspraak maken, via mail of telefonisch, om uw aankoop in de golfstore op de Oudendijk 3 te Bruinisse te retourneren
Bovenstaande procedure geldt voor zowel Nederland als België en de andere landen waaraan wij leveren.
Retourzendingen volgen
Pakketten worden door PostNL voorzien van een 3S code (trackingscode). Met deze code is het mogelijk om de verzending van uw pakket te volgen via de website van PostNL. U kunt zien wanneer het pakket op de plaats van bestemming is aangekomen. Vraagt u op het postagentschap daarom altijd om het 3S nummer en bewaar deze goed. Voer uw 3S code in op de website van PostNL om uw retourzending te volgen.
Terugbetaling
Nadat uw retour gezonden bestelling bij ons is verwerkt, zal de terugbetaling van het orderbedrag in orde worden gemaakt. Het bedrag wordt teruggestort op de rekening waarmee als waarmee u ons heeft betaald. Het bedrag staat gemiddeld binnen 10 werkdagen na verwerking van het retour op uw rekening, tenzij u met uw Creditcard heeft betaald. In dat geval ziet u het bedrag terug op uw maandelijkse overzicht. Mocht u een gedeelte van uw aankoop retour zenden dan wordt u € 4,50 verzendkosten in rekening gebracht als uw aankoop onder de € 40,- uitkomt.
Levering aan andere dan de consument
Wij behouden ons voor dat we niet leveren aan de tussenhandel of derden die ons product wederverkopen.
